ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ปรับปรุงล่าสุด: 16 กุมภาพันธ์ 2026

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") อย่างรอบคอบก่อนใช้งานแอปพลิเคชัน Green Passport ("แอปพลิเคชัน") และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ")

1. การตีความและคำนิยาม

การตีความ

คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรตัวใหญ่จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ โดยคำนิยามดังกล่าวจะมีความหมายเหมือนกันไม่ว่าจะปรากฏในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์

คำนิยาม

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

• "แอปพลิเคชัน" หมายถึง โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่บริษัทจัดหาให้ ซึ่งคุณดาวน์โหลดลงบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ภายใต้ชื่อ "Green Passport"
• "ร้านค้าแอปพลิเคชัน" หมายถึง บริการจัดจำหน่ายดิจิทัลที่ดำเนินการและพัฒนาโดย Apple Inc. (Apple App Store) หรือ Google Inc. (Google Play Store) ซึ่งเป็นช่องทางที่คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
• "ปัญญาประดิษฐ์" หมายถึง ระบบอัตโนมัติที่บริการนำมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล และสร้างคำตอบหรือเนื้อหา
• "บริษัทในเครือ" หมายถึง นิติบุคคลที่ควบคุม ถูกควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกับอีกฝ่ายหนึ่ง โดย "การควบคุม" หมายถึง การถือหุ้นหรือสิทธิออกเสียงตั้งแต่ร้อยละ 50 ขึ้นไป
• "ประเทศ" หมายถึง ประเทศไทย
• "บริษัท" (เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") หมายถึง บริษัท Bangkok Silicon Solutions เลขที่ 548 อาคาร One City Centre ชั้น 40 ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
• "อุปกรณ์" หมายถึง อุปกรณ์ใด ๆ ที่สามารถเข้าถึงบริการได้ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต
• "บริการ" หมายถึง แอปพลิเคชันและบริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
• "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ซึ่งถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับบริษัทเกี่ยวกับการใช้บริการ
• "บริการของบุคคลที่สาม" หมายถึง บริการ แพลตฟอร์ม ห้องปฏิบัติการ หน่วยงาน หรือผู้ให้บริการอื่นใดที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
• "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ แล้วแต่กรณี

2. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อกำหนดที่ใช้บังคับในการใช้บริการ และเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท โดยกำหนดสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้ทุกคนในการใช้บริการ

การเข้าถึงและการใช้บริการของคุณอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่คุณยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการได้

คุณรับรองว่าคุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี บริษัทไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการ

การใช้บริการของคุณยังอยู่ภายใต้การยอมรับและปฏิบัติตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท ซึ่งอธิบายนโยบายและวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") รวมถึงสิทธิของคุณและการคุ้มครองตามกฎหมาย โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

3. ลักษณะของแพลตฟอร์ม

แอปพลิเคชันทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มดิจิทัลเท่านั้น เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสาร การประสานงาน การบริหารจัดการกระบวนการทำงาน (workflow management) และการดำเนินการเกี่ยวกับการรับชำระเงิน ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการด้านห้องปฏิบัติการที่คุณร้องขอผ่านระบบ

มีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• Green Passport ทำหน้าที่ให้บริการและดำเนินการเฉพาะในส่วนของแพลตฟอร์มเท่านั้น
• The Pick Up Company ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการอิสระ (independent service agent) ซึ่งรับผิดชอบด้านการประสานงานและการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์
• บริการทดสอบในห้องปฏิบัติการดำเนินการโดย Central Laboratory (Thailand) Co., Ltd. หรือห้องปฏิบัติการของบุคคลที่สามรายอื่นที่ได้รับการแต่งตั้ง
• Green Passport ทำหน้าที่เก็บรับชำระเงินในฐานะ "ตัวแทนรับชำระเงิน (collection agent)" เท่านั้น และดำเนินการรับเงินแทน The Pick Up Company

ทั้งนี้ ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ก่อให้เกิด และจะไม่ถูกตีความว่าเป็นการก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะเป็นหุ้นส่วน การร่วมค้า ความสัมพันธ์ในฐานะนายจ้าง-ลูกจ้าง ตัวแทน หรือความสัมพันธ์แบบตัวการ-ตัวแทน ระหว่างบริษัทกับบุคคลใด ๆ รวมถึง คุณ The Pick Up Company ห้องปฏิบัติการ ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หรือผู้ใช้รายใดก็ตาม

4. ข้อมูลผู้ใช้และเนื้อหา

ในการใช้บริการ คุณอาจให้ข้อมูลบางประการผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับฟาร์ม ข้อมูลทางธุรกิจ ข้อความ คำขอ เนื้อหา หรือข้อมูลอื่นใดที่คุณส่งมา

คุณรับทราบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นการให้โดยสมัครใจ และบริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็น เพื่อการดำเนินงาน บำรุงรักษา สนับสนุน วิเคราะห์ และพัฒนาบริการ ตอบข้อซักถาม รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และพัฒนาระบบ รวมถึงการพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ด้านปัญญาประดิษฐ์ ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการและการพัฒนาบริการ ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว และจะใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตาม PDPA เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. การเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน

บริการกำหนดให้คุณต้องลงทะเบียนบัญชีและเข้าสู่ระบบ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) หรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่นตามที่บริษัทกำหนด

บริการอาจอนุญาตให้คุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบผ่านบริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม เช่น Line, Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายกัน เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

โดยการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับบริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม คุณยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบตัวตน รักษาความปลอดภัยของบัญชี การจัดการบัญชี และการให้บริการอย่างต่อเนื่องและปลอดภัยเท่านั้น

บริษัทจะเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน และจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

6. ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์

บริการอาจใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างคำตอบ ข้อมูล หรือคำแนะนำด้านการเกษตรหรือการดำเนินงาน ซึ่งมีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และอาจมีความคลาดเคลื่อนหรือไม่สมบูรณ์

บริษัทไม่รับรองความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่สร้างโดย AI และบริการไม่ถือเป็นการให้คำแนะนำทางวิชาชีพ ทางเทคนิค ทางการเกษตร สัตวแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน ผู้ใช้ต้องใช้ดุลยพินิจของตนเองในการนำข้อมูลไปใช้

7. ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับบริการห้องปฏิบัติการ

บริการห้องปฏิบัติการที่มีการร้องขอผ่านบริการนี้ เป็นบริการที่ดำเนินการโดยห้องปฏิบัติการของบุคคลที่สาม เช่น Central Laboratory (Thailand) Co., Ltd. และห้องปฏิบัติการอื่นตามที่กำหนด

ข้อตกลงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการห้องปฏิบัติการ ถือเป็นข้อตกลงที่ทำขึ้นโดยตรงระหว่างคุณกับ The Pick Up Company และ/หรือ ห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทมิได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงดังกล่าวแต่อย่างใด

บริษัทไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ควบคุม กำกับดูแล รับรอง รับรองผล ให้การรับประกัน หรือให้การยืนยันใด ๆ เกี่ยวกับการทดสอบในห้องปฏิบัติการ วิธีการวิจัย หนังสือรับรอง รายงาน หรือผลการทดสอบใด ๆ ทั้งสิ้น และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความถูกต้อง ความครบถ้วน ความทันเวลา หรือผลลัพธ์ใด ๆ ที่เกิดจากบริการดังกล่าว

8. ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับหน่วยงานและการชำระเงิน

สำหรับบริการห้องปฏิบัติการ Green Passport ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการรับชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น

Green Passport รับเงินในฐานะผู้รับเงินแทน The Pick Up Company โดยการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันให้ถือว่าเป็นการชำระเงินแก่ The Pick Up Company สำหรับบริการห้องปฏิบัติการนั้นเรียบร้อยแล้ว

นอกเหนือจากบทบาทในการรับชำระเงินดังกล่าว บริษัทไม่ได้เป็นผู้ให้บริการห้องปฏิบัติการ ผู้ให้บริการโดยตรง ผู้ขาย ตัวการ สถาบันการเงิน ผู้รับฝากเงิน ผู้ดูแลทรัพย์สิน หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน

การคืนเงิน การยกเลิกบริการ หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการห้องปฏิบัติการ เป็นเรื่องระหว่างคุณกับ The Pick Up Company และ/หรือ ห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง ตามข้อตกลงที่มีผลใช้บังคับ บริษัทไม่มีหน้าที่เข้าไปดำเนินการแทน ไกล่เกลี่ย หรือรับผิดชอบต่อข้อพิพาทดังกล่าว

บริษัทไม่รับรองว่าระบบชำระเงินจะทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาด และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความล้มเหลวในการทำรายการ ที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งบริษัทไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้น

10. การยุติการให้บริการ

บริษัทอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของคุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนด ใช้งานบริการในทางที่ผิด หรือเพื่อปกป้องความมั่นคงปลอดภัยของระบบ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

11. การจำกัดความรับผิด

ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่คุณชำระผ่านบริการ (หากมี) และบริษัทไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องอื่นใด ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

12. ข้อสงวนสิทธิ "ตามสภาพที่เป็นอยู่"

บริการให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของประเทศไทย

14. การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใด ๆ จะต้องพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้การอนุญาโตตุลาการตามกติกาของสถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย (TAI) ณ กรุงเทพมหานคร โดยใช้ภาษาไทย

15. ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป

ผู้ใช้ที่อยู่ในสหภาพยุโรปยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายบังคับของประเทศที่พำนักอยู่

16. การแยกส่วนและการสละสิทธิ

หากข้อใดในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถใช้บังคับได้ ให้ตีความแก้ไขเท่าที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่กระทบข้ออื่น การไม่ใช้สิทธิไม่ถือเป็นการสละสิทธิ

17. การตีความกรณีแปลภาษา

หากมีการแปลข้อกำหนดนี้เป็นภาษาอื่น ให้ยึดข้อความภาษาอังกฤษเป็นหลักในกรณีมีข้อขัดแย้ง

18. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อกำหนด โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผลหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

19. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อ

• อีเมล: support-greenpassport@bks.net